POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

1. Informații generale

Protecția datelor cu caracter personal reprezintă o prioritate pentru noi. Prezenta Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, folosim și protejăm datele personale ale pacienților și utilizatorilor site-ului nostru, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

Această politică se aplică serviciilor de transport medical național și internațional, precum și serviciilor de asistență medicală și medic la domiciliu.

2. Datele personale colectate

Putem colecta următoarele categorii de date:

• Nume și prenume

• Număr de telefon

• Adresă de e-mail

• Adresă de domiciliu sau locația intervenției

• Date necesare transportului medical (destinație, dată, oră)

• Date medicale strict necesare furnizării serviciilor solicitate

• Alte informații furnizate voluntar prin formularele de contact

3. Scopul colectării datelor

Datele personale sunt colectate și utilizate exclusiv în următoarele scopuri:

• Furnizarea serviciilor de transport medical și asistență medicală

• Programarea și desfășurarea intervențiilor medicale

• Comunicarea cu pacienții sau aparținătorii

• Întocmirea documentelor necesare prestării serviciilor

• Respectarea obligațiilor legale

• Îmbunătățirea calității serviciilor oferite

4. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrarea datelor cu caracter personal se face în baza:

• Consimțământului persoanei vizate

• Necesității executării unui contract sau a unei solicitări

• Obligațiilor legale aplicabile

• Interesului legitim de a asigura servicii medicale sigure și eficiente

Datele medicale sunt prelucrate strict în conformitate cu legislația aplicabilă și doar atunci când este necesar.

5. Protecția și stocarea datelor

Datele personale sunt păstrate în condiții de securitate, utilizând măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a preveni accesul neautorizat, pierderea sau divulgarea acestora.

Datele sunt păstrate doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau conform obligațiilor legale.

6. Dezvăluirea datelor către terți

Nu vindem, nu transferăm și nu divulgăm datele personale către terți, cu excepția situațiilor în care:

• Este necesar pentru furnizarea serviciilor medicale

• Există o obligație legală

• Persoana vizată și-a exprimat consimțământul explicit

7. Drepturile persoanelor vizate

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la date

• Dreptul la rectificare

• Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”)

• Dreptul la restricționarea prelucrării

• Dreptul la portabilitatea datelor

• Dreptul de opoziție

• Dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta folosind datele de contact de mai jos.

8. Cookie-uri

Site-ul poate utiliza cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului. Informații detaliate despre utilizarea cookie-urilor pot fi regăsite în Politica de Cookie-uri a site-ului.

9. Modificări ale politicii de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza periodic această Politică de Confidențialitate. Orice modificare va fi afișată pe această pagină.

10. Date de contact

Pentru întrebări sau solicitări privind protecția datelor personale, ne puteți contacta